我院努力践行“枫桥经验”、“浦江经验”，始终秉持“群众利益无小事”理念，充分发挥检察长在巩固深化“群众信访件件有回复”中的引领示范作用，用“法、理、情”实实在在解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事，真正让人民群众感受到公平正义，营造和谐稳定的社会环境和法治环境。
近日，我院党组书记、检察长谭昌煜接待了一位来访人，以情纾困，有效化解其心结。来访人王某系一起民事监督案的申请人，其不服北票法院民事判决，向我院申请监督。接待过程中，谭昌煜检察长认真、耐心倾听了王某的诉求意见，并向第三检察部了解案件具体情况。王某系五保户，壹级肢体残疾人，属于生活有特殊困难又缺乏劳动能力的人，因遗产继承纠纷一案不服北票法院判决，其在父母去世前与父母长期共同生活，且在母亲生病期间尽了主要赡养义务，分配遗产时可以多分，而其他兄弟姐妹拒不同意。了解到案件具体情况后，针对王某的诉求，谭昌煜检察长进行了详细且专业性解答，告知其申请监督案件我院已受理并依法进行了审查，根据审查意见，我院支持其监督申请，已决定向法院提出再审检察建议。对检察长的专业解释和热心接待，来访人王某表示理解和感谢。
为了充分发挥党组织的政治优势和党员带头作用，最大限度地把问题解决在基层，解决在萌芽状态，2023年12月5日，北票市人民检察院第五检察部、第三检察部所在的党支部共同来到王某家中，为其送去米、面、油日常生活物资，在寒冷的冬季为其送去了温暖，抚慰其受伤的心灵。
检察长接访，解的是诉求，解的是心结，赢的是公正，赢的是民心，在今后的工作中，我院将充分发挥检察长接访的“头雁效应”，以“如我在诉”的境界妥善办理好群众每一起信访案件，认真做好诉源治理，推动信访工作法治化建设，在检察为民服务中展现新时代检察担当。
